En marketing digital, hablar de rentabilidad suele reducirse a comparar inversión y retorno. Pero esa ecuación, tan simple como engañosa, ignora una variable fundamental: el tiempo.El Customer Lifetime Value (CLV) no mide lo que un cliente gasta hoy, sino lo que...
Marketing enserio… pero no tan enserio
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Heatmaps: el espejo visual del comportamiento digital
En marketing digital, los datos dicen qué ocurre, pero rara vez explican cómo ocurre. Ahí es donde entra el heatmap: una herramienta que traduce el comportamiento de los usuarios en información visual. No se trata de colores llamativos ni de curiosidad técnica; un...
Cómo medir correctamente el rendimiento de una campaña digital multicanal
En el marketing digital existe una tendencia casi obsesiva por los números. Las visitas, los clics, las visualizaciones o las tasas de apertura aparecen ser la moneda oficial del éxito. Sin embargo, quienes llevan tiempo en este campo saben que los datos, por si...
Customer Journey: el mapa que debería guiar tu marketing
Hacer marketing digital sin entender a tu cliente es como salir de viaje sin un mapa: puedes moverte, invertir y avanzar, pero sin una dirección clara acabarás gastando más energía que resultados consigues. En el entorno actual, donde cada clic se mide y cada campaña...
Micro-momentos en marketing digital: cómo aprovechar las decisiones instantáneas del usuario
El marketing digital vive en segundos.No en las grandes campañas ni en los planes anuales, sino en esos instantes microscópicos en los que una persona decide mirar, ignorar o actuar.Un clic, un gesto con el dedo o una frase dicha a un asistente de voz pueden...
Automatización en marketing digital: cuándo dejar que la máquina trabaje, y cuándo volver a tomar el mando
Durante años, el marketing digital nos prometió libertad.Nos habló de sistemas que funcionarían en piloto automático, campañas que se ajustarían solas y correos que llegarían en el momento perfecto sin que nadie los enviara.Nos vendió la idea de que cuanto más...






